مهندس شبكات

التفاصيل :

فرصة عمل  في مجال

يتطلع عميلنا في قطر لتوظيف L1 Networking Engineer

   الواجبات:-

• التنسيق مع مقدم الطلب لترتيب مزيد من التفاصيل حول INC / SR / CR

• التنسيق مع العملاء والفرق الداخلية للتواصل والانضمام إلى تفاصيل جسر المؤتمر

• الواجهة الأمامية لجميع اتصالات العملاء عبر البريد وكذلك عبر المكالمات الهاتفية. جميع الحوادث المفتوحة

مهارات
المتطلبات:
الحد الأدنى من المتطلبات:

   3-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة
   المعرفة الأساسية بشبكات Avaya Suite (MO / AAEP / مدير الاتصالات / AES / CMS). محرك التوجيه الديناميكي / منشئ ملفات التعريف / G450 Gateways / Endpoints ، Verint / WFO Suite
   معرفة أساسية بـ VOIP و Microsoft Office وأساسيات ITIL والمعرفة الأساسية بـ Avaya Voice والمعرفة المتقدمة بالكابلات (معرفة نموذج OSI).
الإلمام بأدوات المراقبة مثل PRTG و NMS و SolarWinds و
المعرفة في الأنظمة ، وتركيبات الصوت والبرامج ، TCP / IP ، SNMP