Thành thạo kỹ năng đàm phán bán hàng - Masterclass

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

"تحتوي هذه الدورة على استخدام الذكاء الاصطناعي." قبل الدورة – كنت أعتقد أن التفاوض هو "معركة" فقد عملت في المبيعات لمدة 5 سنوات تقريبًا، وشاركت في جلسات تفاوض لا تعد ولا تحصى، ووقعت العقود، وشعرت أيضًا بخيبة الأمل. كنت أعتقد أن التفاوض هو لعبة العقل، و"التحدث بشكل جيد"، وضرورة "الفوز" دائمًا بالشخص الآخر. ولكن بعد دورة إتقان مهارات التفاوض في المبيعات - دورة متقدمة، أدركت أن التفاوض ليس معركة، بل هو فن قيادة الحالة النفسية. من شخص "يتحدث كثيرًا دائمًا للإقناع"، تعلمت كيفية قول أقل ولكن مع خلق تأثير عميق، من خلال الفهم الواضح لما يدور في ذهن الشخص الآخر. وكانت الدروس الأساسية هي تغيير طريقة عملي. الأمر الأول وربما الأهم: التفاوض لا يتعلق بالإقناع، بل يتعلق بتحويل الحالات المعرفية. يمر الجميع بثلاث حالات: الدفاع → الفضول → الالتزام. إذا لم يشعروا بالأمان (الأمان) أو بالفضول (الفضول)، فكل الحجج والبيانات لا معنى لها. الآن، قبل كل اجتماع مع العملاء، لم أعد أفكر "ماذا سأقول"، بل أسأل: "ما هي الحالة التي هم عليها - وما الذي يجب علي فعله لحملهم على الانفتاح على الحالة التالية؟" الأمان × الفضول × الوضوح = الالتزام هذه الصيغة تشبه "الخريطة السحرية" التي تساعدني على قراءة كل مفاوضات. في الماضي، حاولت إثبات مدى جودة المنتج، ومدى ارتفاع عائد الاستثمار. لقد تعلمت الآن أن أخلق الأمان أولاً، وأحفز الفضول، ثم أقود إلى الوضوح. عندما تتوافر العوامل الثلاثة جميعها، يتخذ العميل قرارًا تلقائيًا تقريبًا بالالتزام، دون أن أضطر إلى الضغط عليه. حول الاعتراضات إلى فرص كنت أخشى سماع عبارة "سعرك مرتفع جدًا". الآن أبتسم. لأنني أفهم أن هذا ليس رفضًا، ولكنه إشارة إلى أنهم ما زالوا لا يشعرون بالأمان.
أستخدم أسلوب الإقرار → التطبيع → الدعوة: "أنت على حق، الاستثمارات الكبيرة تحتاج إلى دراسة متأنية. كان لدى العديد من العملاء نفس القلق قبل أن يروا عائد الاستثمار الفعلي. هل تريد رؤية مقارنة تفصيلية؟"النتيجة؟ لقد انفتحوا، وكانوا فضوليين، وانتقلت المحادثة من "الاحتجاج" إلى "الاستكشاف". تنظيم العواطف قبل الدورة، كنت أتفاوض عاطفيًا. بعد الدورة، لدي نظام واضح من 5 خطوات: التحضير → الاستكشاف → رسم خرائط القيمة → الاتفاق → المراجعة. وترتبط كل خطوة بحالة نفسية محددة. لم أعد أشعر بالقلق بشأن "ما سأقوله بعد ذلك"، لأنني أعرف أين أنا في الدورة - ومهمتي هي نقل العميل من الأمان إلى الالتزام. عندما تصبح المفاوضات "ملموسة" أتعلم تحويل كل مفاوضات معقدة إلى نسخة. خريطة من صفحة واحدة، توضح: من الذي يقرر، والقيمة القابلة للقياس، والمخاطر، والأدلة، والمواعيد النهائية، وشروط التمديد. الآن، عندما أدخل في المفاوضات، لم أعد أضيع في العشرات من رسائل البريد الإلكتروني والملفات والأفكار. لدي لوحة قماشية واحدة، مما يساعدني وعملائي على رؤية نفس الصورة. البقاء هادئًا تحت الضغط أتذكر دائمًا تقنية S.T.O.P + Label + Ask:
عندما أكون تحت الضغط، أتوقف لمدة ثانيتين، أتنفس، وأسمي المشاعر ("هذا هو الضغط") وأسأل مرة أخرى ("ما هو أكثر ما يقلقك إذا تم نشره؟"). على الفور، تهدأ الطاقة في الغرفة. لقد انتقلت من رد الفعل إلى الاستباقي، وعادت المحادثة إلى نبرة هادئة ومهنية. عندما تكون السلطة تحضيراً لقد ساعدتني الدورة على فهم أن السلطة لا تكمن في "الملكية" أو "الميزانية" ــ بل في عدد الخيارات المتاحة لك.
عندما حصلت على BATNA (أفضل بديل لاتفاق تم التفاوض عليه)، لم أعد تحت ضغط "الإغلاق". أنا أتفاوض بهدوء وثقة حقيقيين. التطبيق العملي - من النظرية إلى تغيير السلوك. منذ تطبيق التقنيات في الدورة، تغيرت كفاءة عملي بشكل ملحوظ:

• زاد معدل إغلاق العقد من 38% إلى 62%.
• انخفض متوسط الوقت اللازم لإكمال المفاوضات بنسبة 30%.
• علاقة ما بعد التوقيع أكثر استدامة - العديد من العملاء السابقين يحيلون لي شريكًا جديدًا بأنفسهم.

الآن، لم أعد خائفًا من "الرفض" - لا أرى سوى "حالة غير متغيرة".
ومهمتي هي مساعدة الشخص الآخر على الانتقال من الموقف الدفاعي إلى الالتزام. العواطف بعد الدورة - من البائع إلى القائد. غيرت هذه الدورة وجهة نظري تمامًا حول مهنة المبيعات.
لم أعد أرى نفسي كشخص "يبيع المنتجات"، ولكن كشخص يساعد العملاء على اتخاذ قرارات ذكية أكثر.
أشعر بأنني أكثر نضجًا وهدوءًا، والغريب - أكثر سعادة عند التفاوض. رسالة إلى من يقفون على الحياد: إذا شعرت يومًا أن التفاوض هو عبارة عن منافسة، أو إذا "فقدت السيطرة" في اجتماع مهم، أو إذا كنت تريد ببساطة أن تكون الشخص الذي يلجأ إليه في كل صفقة - فاتبع هذه الدورة التدريبية.
إنها لا تعلمك أن تكون متحدثًا أفضل. إنه يعلمك الاستماع بشكل أعمق، وفهم الأشخاص بشكل أفضل، والتنقل بين العواطف بشكل أكثر ذكاءً. لن تتعلم المهارات فحسب - بل ستتعلم العقليات والمواقف.
وهذا هو الانتقال من "مندوب مبيعات جيد" إلى "مفاوض استراتيجي حقيقي". إذا كنت تبحث عن نقطة تحول في حياتك المهنية، فهذه هي النقطة. تعال في هذه الرحلة. اجعل كل مفاوضات بمثابة تحول لك وللشخص الآخر.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)