منذ يومين
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
قم بإلغاء تأمين اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع دورةنا الشاملة المصممة لتزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء وإدارة SLAs الفعالة. سواء كنت جديدًا على SLAs أو تتطلع إلى تعزيز خبرتك ، تم تصميم هذه الدورة لمساعدتك على النجاح في أي صناعة. بقيادة الدكتور عمار ماسود ، وهو خبير يتمتع بأكثر من 35 عامًا من الخبرة و 70+ من شهادات تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك PMP و ITIL و COBIT ، ستكتسب رؤى من أمثلة في العالم الحقيقي والتمارين العملية. في هذه الدورة ، ستتعلم كيفية تحديد نطاق الخدمة ، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين ، وإنشاء مقاييس الأداء ، وضمان اتفاق SLA. سنقوم بالسير خلال كل خطوة من عملية إنشاء SLA ، من تعريف الخدمة الأولية إلى التحسين المستمر. ستستكشف أيضًا ممارسات SLA الخاصة بالصناعة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المشكلات المشتركة ، وتوافق SLAs مع أطر مثل ITIL و ITS.By في نهاية الدورة التدريبية ، ستتمكن من إنشاء SLA المخصصة التي تلبي احتياجات مؤسستك والحفاظ على معايير الخدمة العالية. هذه الدورة مثالية لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومديري الخدمات وأي شخص يشارك في إدارة اتفاقيات الخدمة. سواء كنت تعمل مع الخدمات السحابية أو دعم تكنولوجيا المعلومات أو أي خدمة أخرى ، فإن المهارات التي تتعلمها ستساعدك على زيادة الأداء ورضا العملاء.ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول