منذ 6 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
مرحبًا بكم في البرنامج: شهادة خبراء ومبيعات بيانات المبيعات والخدمات من قبل معهد MTFالمقدمة من معهد MTF للإدارة والتكنولوجيا و FinancemTF هو المعهد التعليمي والبحوث العالمي مع HQ في لشبونة ، البرتغال ، يركز على الأعمال التجارية والهجينة المهنية (داخل الحرم الجامعي والاتحاد عبر الإنترنت) في المجالات: الأعمال والعلوم والتكنولوجيا والخلق الفلاحية. ركز مركز MTF R&D على أنشطة البحث في المجالات: الذكاء الاصطناعي ، التعلم الآلي ، علوم البيانات ، البيانات الكبيرة ، Web3 ، blockchain ، العملة المشفرة والأصول الرقمية ، المستوصف ، التحول الرقمي ، Fintech ، التجارة الإلكترونية ، إنترنت الأشياء. MTF هو الشريك الرسمي لـ: IBM ، Intel ، Microsoft ، عضو في غرفة التجارة البرتغالية والصناعة. Alex Amoroso هو محترف متمرس ولديه خلفية غنية في الأوساط الأكاديمية والصناعة ، متخصصة في منهجيات البحث ، وصياغة الاستراتيجية ، وتطوير المنتجات. مع درجة الدكتوراه من كلية العلوم الاجتماعية والسياسة في لشبونة ، البرتغال ، حيث منحت تمييزًا وشرفًا لبحثها المثالي ، يجلب أليكس أموروسو ثروة من المعرفة والخبرات إلى الطاولة. بالإضافة إلى دراسات الدكتوراه الخاصة بها ، عملت السيدة Amoroso كمدرس مدعو على مجموعة واسعة من الطلاب من المستوى الجامعي إلى مستوى العمل في مجال الأعمال التجارية. في الوقت الحالي ، في EIMT في زيوريخ ، سويسرا ، تقوم بمحاضرة طلاب الدكتوراه ، وتقدم تعليمات متقدمة في تصميم ومنهجيات البحث ، وفي معهد MTF ، حققت السيدة Amoroso قيادة المجال الأكاديمي لتطوير المنتجات. نفذت أفضل ممارسات السوق في الصناعات من الخدمات المصرفية والتمويل ، إلى Proptech ، والاستشارات والبحث ، والشركات الناشئة المبتكر. يشمل الإنتاج العلمي الواسع لـ Amoroso العديد من المقالات المنشورة في المجلات التي يمكن السمعة الطيبة ، بالإضافة إلى العروض التقديمية والملصقات الشفوية في المؤتمرات الدولية. تم تقديم نتائج البحوث الخاصة بها في المؤسسات المحترمة مثل كلية العلوم السياسية والاجتماعية والمؤتمر المتوترة في جامعة كاليفورنيا ، من بين أمور أخرى. مع شغف بالتعاون متعدد التخصصات والالتزام بتغيير التغيير الإيجابي ، فإن Alex Amoroso مخصص لتمكين المتعلمين والمهنيين من أجل الاستخدام المتطرف في التحول إلى التميز في مجال الأعمال التجارية. للكشف عن الأنماط والرؤى والاتجاهات التي يمكن أن تساعد الأفراد والمنظمات على اتخاذ قرارات مستنيرة. يتضمن فحص البيانات الأولية للعثور على إجابات لأسئلة محددة ، أو تحديد المشكلات المحتملة ، أو اكتشاف فرص التحسين.
يقوم محللو البيانات بتحويل البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ لمساعدة المؤسسات على تحسين العمليات والاستراتيجيات وخبرات العملاء. تشمل المهارات الأساسية التحليل الإحصائي والتفكير النقدي وتصور البيانات والكفاءة في أدوات مثل Excel و SQL و Python و Tableau.
تعلم مهارات تحليل البيانات أمرًا بالغ الأهمية للبناء الوظيفي في عالم اليوم الذي يعتمد على البيانات ، سواء بالنسبة للوظائف المهنية والمديرين من جميع المستويات.
إن تطوير الخبرة في تحليل البيانات والتحليلات المبيعات والخدمات أمر مهم للغاية للشركات في العالم القائم على البيانات. إليك السبب:
أهمية الشركات:
- فهم سلوك العملاء: يوفر تحليل بيانات المبيعات والخدمة رؤى عميقة في تفضيلات العملاء وأنماط الشراء ونقاط الألم. يسمح هذا الفهم للشركات بتخصيص جهود التسويق ، وتصميم عروض المنتجات ، وتحسين رضا العملاء.
- تحسين عمليات المبيعات: من خلال تحليل بيانات المبيعات ، يمكن للشركات تحديد الاختناقات وعدم الكفاءة ومجالات التحسين في عمليات مبيعاتها. يؤدي ذلك إلى عمليات مبسط ، وزيادة إنتاجية المبيعات ، ومعدلات التحويل المرتفعة.
- تحسين خدمة العملاء: تحليل بيانات الخدمة يساعد الشركات على فهم مشكلات العملاء المشتركة ، وتحديد المجالات التي يمكن فيها تحسين الخدمة ، وتخصيص تفاعلات الخدمة. ينتج عن هذا خبرات أفضل للعملاء ، وزيادة الولاء ، وكلمة إيجابية. يتيح لهم ذلك تحسين إدارة المخزون ، وتخطيط الإنتاج ، وتخصيص الموارد ، وتقليل التكاليف وزيادة الربحية.
- تحديد فرص النمو: من خلال تحليل بيانات المبيعات والخدمة ، يمكن للشركات تحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء غير الملباة وفرص السوق المحتملة. يتيح لهم ذلك تطوير منتجات أو خدمات جديدة ، والتوسع في أسواق جديدة ، ودفع نمو الأعمال.
- قياس فعالية الحملات التسويقية: تحليل بيانات المبيعات بالاقتران مع بيانات الحملة التسويقية يتيح للشركات قياس فعالية جهودها التسويقية. يساعدهم ذلك في تحسين الحملات ، وتخصيص ميزانيات التسويق بشكل أكثر كفاءة ، وزيادة العائد على الاستثمار.
- الحصول على ميزة تنافسية: الشركات التي تستخدم بيانات المبيعات والخدمات بفعالية تكتسب ميزة تنافسية. يمكنهم اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات ، وتوقع اتجاهات السوق ، وتوفير خبرات عملاء فائقة ، وتكوينها عن المنافسين.
الدعم في بناء مهنة للمديرين والخبراء:
- زيادة التوظيف: يتم توظيف المديرين والخبراء في تحليل بيانات المبيعات وبيانات الخدمة بشكل كبير بعد الشركات عبر الصناعات. توضح هذه المهارات القدرة على دفع نمو المبيعات ، وتحسين رضا العملاء ، وتحسين العمليات التجارية.
- التقدم الوظيفي: يمكن أن يؤدي تطوير هذه المهارات إلى تقدم مهني أسرع. من المرجح أن يتم التعرف على المديرين الذين يمكنهم استخدام البيانات بشكل فعال لدعم قراراتهم وإظهار النتائج القابلة للقياس. عندما يتمكنون من دعم توصياتهم مع البيانات والرؤى ، من المرجح أن يتم تقدير آرائهم واعتماد أفكارهم.
- إمكانات القيادة: اتخاذ القرارات القائمة على البيانات أمر بالغ الأهمية للقيادة الفعالة. يتم تجهيز المديرين الذين يمكنهم تحليل بيانات المبيعات والخدمة ، وتحديد الاتجاهات ، واتخاذ القرارات المستنيرة بشكل أفضل لقيادة فرقهم ومؤسساتهم نحو النجاح.
- إمكانات كسب أعلى: المديرين والخبراء الذين يتمتعون بهذه المهارات غالبًا ما يكونون رواتب أعلى. إن قدرتهم على دفع قيمة العمل من خلال رؤى تعتمد على البيانات تجعلها أصولًا قيمة للشركات ، مما يؤدي إلى زيادة إمكانات الكسب.
في الختام ، يعد تطوير الخبرة في تحليل بيانات المبيعات والخدمات أمرًا ضروريًا لكل من الشركات والأفراد. تستفيد الشركات من تحسين أداء المبيعات ، وتحسين رضا العملاء ، وميزة تنافسية ، بينما يكتسب المديرون والخبراء زيادة في التوظيف ، والتقدم الوظيفي ، وإمكانات كسب أعلى.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
