منذ 17 ساعة
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
دبلوم الدراسات العليا: CRM Platform Expert (المبيعات ، الخدمة ، التسويق وإدارة الأعمال مع منصات CRM)مرحبًا بك في الدورة: مبادئ العمل لإدارة علاقات العملاء ، مبيعات القنوات المتعددة ، الخدمات ، التسويق وإدارة الأعمال مع OCRM (Microsoft Dynamics 365 (CRM (CRM) ) ، Oracle Siebel CRM ، Salesforce) و ACRM Tools (SAS MA ، Microsoft Azure ، AWS). . سننظر في مواضيع أعمال مختلفة وأمثلة عملية وحالات وسوف نتحدث أيضًا عن الأسئلة المتعلقة بالتنفيذ.
مجالات العمل المدروسة:
- li>
- المتقاطع والبزل المتقاطع
- بناء القنوات الرقمية
- أمثلة من الإقراض الاستهلاكي والرهن العقاري وغيرها >
أنواع الأنظمة المدروسة:- CRM التشغيلي
- CRM التحليلي
- الشركاء CRM
محتوى الدورة: < ul> - مقدمة في منهجية CRM ومنطقة البرمجيات
- استخدام CRM في إدارة قنوات المبيعات (شبكة الفروع ، مركز الاتصال ، POS) CRM في بناء الشركاء وقنوات الوكيل < /li>
- CRM باعتباره روعة لبناء القنوات عن بُعد والرقمية
- منهجية إدارة المبيعات وإدارة الخدمة
- مقدمة إلى CRM (ACRM)
- حالات أعمال استخدام ACRM
- تطبيق ACRM
- CRM في التسويق والاستحواذ الرقمي
- استراتيجية التنفيذ
الوصف الكامل للدورة التدريبية : مقدمة في عالم نظرة عامة على درجة 360 درجة عن الأعمال: • معلومات شاملة حول حالات استخدام أنظمة CRM و OCRM وتنفيذها • الحالات العملية في المبيعات والخدمة والتسويق وإدارة الأعمال • استخدام CRM كمنصة لبناء القنوات الرقمية • أمثلة • أمثلة من البنوك الرائدة في جميع أنحاء العالم • دورة لخبراء الأعمال وخبراء التكنولوجيا ، الذين يرغبون في فهم بيئة الأعمال. قروض المستهلكين وأعمال الرهن العقاري
مؤلف الدورة:
Igor Dmitrievprofessor من مدرسة البيع بالتجزئة المصرفية
خبير الأعمال الرقمية والتجزئة الخدمات المصرفية
التعليم: • ماجستير إدارة الأعمال ، جامعة بوسطن ، الولايات المتحدة الأمريكية • ماجستير في الهندسة في الهندسة ( الإدارة التقنية) الإدارة ، جامعة ولاية نيويورك في بوفالو ، الولايات المتحدة الأمريكية • ماجستير العلوم في المعلوماتية والاقتصاد ، جامعة سانت بطرسبرغ للتمويل والاقتصاد ، روسيا • ستة سيغما الحزام الأسود
الخبرة: • خبير في الخدمات المصرفية ( > 15 عامًا) ، Fintech & Digital (> 12 عامًا). مدير ذو خبرة (> 10 سنوات) مع مسار ناجح للسجلات في ريادة الأعمال الشخصية والشركات. • أكثر من 10 سنوات في مجموعات مصرفية في جميع أنحاء العالم مثل Societe Societe Generale ، Raiffeisenbank. ، رئيس التحول الرقمي والقنوات ورئيس المنتجات والتسويق.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
