منذ 3 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
في السوق التنافسية اليوم، لم يعد تقديم تجربة سلسة للعملاء عبر قنوات متعددة أمرًا اختياريًا، بل أصبح أمرًا ضروريًا. تزودك هذه الدورة التدريبية الشاملة بالمهارات والمعرفة اللازمة لتصميم وتنفيذ وإدارة استراتيجيات المبيعات والخدمات الفعالة التي تدفع النمو وتعزز رضا العملاء. ما ستتعلمه:- أساسيات القنوات متعددة الاتجاهات: فهم مبادئ استراتيجيات القنوات متعددة الاتجاهات ودورها في الأعمال الحديثة.
- رسم خرائط رحلة العملاء: أدوات وتقنيات رئيسية لتحليل رحلة العميل وتحسينها عبر نقاط الاتصال المختلفة.
- استراتيجيات المبيعات لـ النجاح: تعرف على كيفية إنشاء خطط مبيعات متماسكة تتوافق مع البيئات متعددة القنوات.
- التميز في الخدمة: تطوير استراتيجيات خدمة العملاء التي تضمن تجربة سلسة ومتسقة.
- التكنولوجيا والأدوات: استكشف أحدث الأدوات والأنظمة الأساسية الرقمية لتكامل القنوات المتعددة وتتبع الأداء.
- المقاييس والتحليلات: اكتشف كيفية قياس النجاح باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتحليلات.
- دراسات حالة واقعية لعرض إستراتيجيات القنوات الشاملة الناجحة.
- تمارين عملية لتطبيق ما تعلمته على سيناريوهات عمل حقيقية.
- نظرات ثاقبة حول الاتجاهات الحالية وأفضل الممارسات في إدارة القنوات الشاملة.
- استراتيجيات للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والقنوات التقليدية بشكل فعال.
- محترفي المبيعات والخدمات الذين يهدفون إلى الترقية مهاراتهم.
- أصحاب الأعمال والمديرين الذين يتطلعون إلى تنفيذ استراتيجيات القنوات الشاملة.
- المتخصصون في التسويق وتجربة العملاء الذين يسعون إلى دفع النمو والمشاركة.
- أي شخص يطمح إلى البقاء في المقدمة في بيئة الأعمال الرقمية الأولى اليوم.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
