منذ 8 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
تحتوي هذه الدورة على استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن كل تسجيل للمحاضرة يشملني، وأنا منخرط بشكل كامل في البرمجة النصية والإنتاج. كن حذرًا عند شراء الدورات التدريبية التي لا يحضرها مدرسون شخصيًا. أصبحت دورات الذكاء الاصطناعي شائعة جدًا على منصات التعلم. هذه الدورة عبارة عن برنامج دراسي كامل ومنظم لامتحان PeopleCert ITIL 4 Foundation (ITIL 4). تم إنشاء مجال حسب المجال وفقًا لمخطط الاختبار الرسمي، وهو يغطي كل مجال موضوع تحتاج إلى فهمه قبل التقدم للامتحان. كل درس عبارة عن مقطع فيديو مروى يشرح كيفية ارتباط المفاهيم ببعضها البعض وبالممارسة في العالم الحقيقي - ليس فقط ما هو التعريف، ولكن كيف يطبقه الممارس. هذه الدورة التدريبية ليست تابعة أو معتمدة من قبل أو معتمدة من قبل AXELOS Limited أو PeopleCert. ITIL® هي علامة تجارية مسجلة لشركة AXELOS Limited.D1 - المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمة (12٪ من الاختبار) - تغطي الخدمة وإدارة الخدمة والراعي والعميل والمستخدم - دوري المستهلك الذي يتم الخلط بينهما، المنفعة والضمان كتعريفات (مناسب للغرض / مناسب للاستخدام)، والقيمة، والنتيجة، والمخرجات - الفروق التي يختبرها الاختبار أكثر، والتكلفة والمخاطر - وجهة النظر ذات الوجهين (تمت إزالتها من مقابل المفروضة على المستهلك)، والتنظيم، والمرافق، والضمان في نموذج القيمة، وعرض الخدمة - إجراءات السلع والوصول والخدمة وتقديم الخدمات واستهلاكها - من المسؤول عن ماذا وإدارة علاقات الخدمة وإنشاء القيمة بشكل مشترك. ستفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة في العالم الحقيقي. D2 - المبادئ التوجيهية السبعة (15% من الاختبار) - تغطي ما هو المبدأ التوجيهي - عالمي ودائم ومعزز ذاتيًا، وكيف تتفاعل المبادئ وتعززها وتتبادلها، وتركز على القيمة، وتبدأ من حيث أنت، وتتقدم بشكل متكرر من خلال التعليقات، والتعاون وتعزيز الرؤية، والتفكير والعمل بشكل كلي، وإبقائها بسيطة وعملية، وتحسينها وأتمتتها. سوف تفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة في العالم الحقيقي. D3 - الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمة (5٪ من الاختبار) - يغطي المنظمات والأشخاص، والمعلومات والتكنولوجيا، والشركاء والموردين، وتدفقات القيمة والعمليات، والعوامل الخارجية المدقة التي تعمل على جميع الأبعاد الأربعة. ستفهم كيفية اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة الواقعية. يغطي D4 — نظام قيمة الخدمة (SVS) (2% من الاختبار) — الغرض والمكونات الخمسة لـ SVS (المدخلات والعناصر والمخرجات)، والحوكمة، وكيفية مواجهة SVS للصوامع التنظيمية. ستفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة الواقعية. D5 - سلسلة قيمة الخدمة (5% من الاختبار) - تغطي نموذج التشغيل - كيف تقوم svc بتحويل الطلب إلى قيمة عبر تدفقات القيمة، والتخطيط، والتحسين، والمشاركة، والتصميم والانتقال، والحصول/البناء، والتسليم والدعم. ستفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة الواقعية. D6 - الغرض والمصطلحات الرئيسية لـ 15 ممارسة (17% من الاختبار) - يغطي إدارة أمن المعلومات، وإدارة العلاقات، وإدارة الموردين، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، والمراقبة وإدارة الأحداث، وإدارة الإصدار، وإدارة تكوين الخدمة، وإدارة النشر، وأصول تكنولوجيا المعلومات، وعنصر التكوين (ci)، والحدث، والتغيير، والحادث، والمشكلة، والخطأ المعروف. ستفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة الواقعية. د7 - سبع ممارسات في العمق (42% من الاختبار) - تغطي التحسين المستمر - الممارسة ونموذج التحسين المستمر (7 خطوات)، وتمكين التغيير - التغييرات القياسية والعادية والطارئة؛ سلطة التغيير، وإدارة الحوادث - تحديد الأولويات، والتصعيد، والحوادث الكبرى، وإدارة المشكلات - المشكلات، والأخطاء المعروفة، والحلول (ومقابل الحوادث)، وإدارة طلبات الخدمة - تلبية طلبات المستخدمين المحددة مسبقًا، ومكتب الخدمة - نقطة الاتصال الوحيدة ودورها في التعاطف/التفاعل، وإدارة مستوى الخدمة - مستويات الخدمة، والمقاييس، وفخ البطيخ. ستفهم كيف يتم اختبار كل مجال من هذه المجالات في الاختبار وكيفية ارتباطها بالممارسة الواقعية. يتضمن كل مجال أسئلة تدريب مصممة لتعكس أسلوب وصعوبة سيناريوهات اختبار ITIL 4، والتي لا تغطي الاستدعاء فحسب، بل التطبيق والتحليل. تُختتم الدورة باختبارات تدريبية كاملة مع تفسيرات تفصيلية للإجابات، حتى تتمكن من قياس مدى استعدادك وتركيز وقت الدراسة المتبقي لديك حيثما يهم أكثر. المواضيع الرئيسية التي يتم تناولها: الخدمة، وإدارة الخدمة، والراعي، والعميل والمستخدم - دوري المستهلك اللذان يتم الخلط بينهما، المنفعة والضمان كتعريفات (مناسبة للغرض / مناسبة للاستخدام)، والقيمة، والنتيجة، والمخرجات - الفروق التي يختبرها الاختبار أكثر، والتكلفة والمخاطر - وجهة النظر ذات الجانبين (إزالة من مقابل المفروضة على المستهلك)، والتنظيم، والمنفعة، والضمان في نموذج القيمة، وعرض الخدمات - السلع، والوصول، وإجراءات الخدمة، وتقديم الخدمات واستهلاك الخدمات - من المسؤول عن ماذا، وإدارة علاقات الخدمة وإنشاء القيمة المشتركة، وما هو المبدأ التوجيهي - عالمي، ودائم، وتعزيز ذاتي، وكيف تتفاعل المبادئ، وتعزز، وتتبادل، وتركز على القيمة، وتبدأ من حيث أنت، وتتقدم بشكل متكرر مع التعليقات، والتعاون وتعزيز الرؤية، والتفكير والعمل بشكل كلي، وإبقائها بسيطة وعملية، والتحسين والأتمتة، والمنظمات والأفراد، والمعلومات والتكنولوجيا، والشركاء الموردين، وتدفقات القيمة والعمليات، والعوامل الخارجية المؤثرة التي تعمل على جميع الأبعاد الأربعة، والغرض والمكونات الخمسة للمشاريع (المدخلات والعناصر والمخرجات)، والحوكمة، وكيف تواجه هذه المشاريع الصوامع التنظيمية، ونموذج التشغيل - كيف تقوم svc بتحويل الطلب إلى قيمة عبر تدفقات القيمة، والتخطيط، والتحسين، والمشاركة، والتصميم والانتقال، والحصول على/البناء، والتسليم والدعم، وإدارة أمن المعلومات، وإدارة العلاقات، ITIL 4ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
