ISO/IEC 20000-1:2018 IT Service Management System (ITSMS)

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

تحتوي هذه الدورة على استخدام الذكاء الاصطناعي. ISO/IEC 20000-1:2018 هو المعيار الدولي لأنظمة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSMS)، مما يمكّن المؤسسات من تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات متسقة وعالية الجودة تتماشى مع احتياجات الأعمال والعملاء. توفر دورة المدققين الرئيسيين ISO/IEC 20000-1:2018 فهمًا كاملاً يركز على التدقيق وبندًا بندًا للمعيار، وهو مصمم للمحترفين الذين يرغبون في إجراء عمليات تدقيق داخلية وتدقيق للموردين والشهادات بثقة. ماجستير ISO/IEC 20000-1:2018 تدقيق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع التفسير الكامل لكل بند، وتقنيات التدقيق، ودراسات الحالة والتحضير للامتحانات. تغطي الدورة ما يلي:

• التفسير الكامل لجميع بنود ISO/IEC 20000-1:2018
• أساسيات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع ITIL وCOBIT
• التفكير القائم على المخاطر والعمليات التدقيق
• تقنيات التدقيق العملية وقوائم المراجعة وتقييم الأدلة
• عملية تدقيق الشهادات في المرحلة 1 والمرحلة 2
• كتابة نتائج التدقيق الفعالة وحالات عدم المطابقة
• دراسات حالة خدمات تكنولوجيا المعلومات الواقعية والسحابة والخدمات المُدارة
• الإعداد لامتحان كبير المراجعين ومحاكاة التدقيق

مستوى الدورة متوسط → متقدم (كبير المراجعين)هذه دورة تدريبية على المستوى المهني مصممة لتجاوز ما هو أبعد من ذلك النظرية وممارسة التدقيق الحقيقية، مما يجعلها مثالية للمراجعين والاستشاريين ومتخصصي خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) والمتخصصين في الامتثال. بحلول نهاية الدورة، ستكون مستعدًا تمامًا لتدقيق وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المتوافق مع ISO/IEC 20000-1 ومتابعة أدوار المدقق الرئيسي بثقة.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)