ISO 9001: Système de Management de la Qualité de A à Z

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

"تتضمن هذه الدورة استخدام الذكاء الاصطناعي"|| دورة غير رسمية || تم تصميم هذا التدريب الشامل لتزويدك بفهم متعمق لمعيار ISO 9001 ونظام إدارة الجودة (QMS)، وهو أحد المعايير الدولية الأكثر شهرة لتحسين الجودة ورضا العملاء والأداء التنظيمي. سواء كنت مبتدئًا أو محترفًا وتتطلع إلى تطوير مهاراتك، سترشدك هذه الدورة خطوة بخطوة عبر متطلبات المعيار وأفضل الممارسات لتنفيذه. ستبدأ باكتشاف أصول معيار ISO 9001 وتطوره على مر السنين وبنيته عالية المستوى (الهيكل عالي المستوى (HLS). ستدرس المبادئ الأساسية السبعة لإدارة الجودة ونهج العملية بالإضافة إلى دورة PDCA (التخطيط والتنفيذ والتحقق والتنفيذ)، التي تشكل أسس نظام الإدارة الفعال. سوف تتعلم أيضًا تحليل سياق المنظمة، وتحديد الأطراف المعنية، وكذلك تحديد نطاق تطبيق نظام إدارة الجودة. سوف يسمح لك بعد ذلك بفهم الدور الأساسي للإدارة في نجاح نظام إدارة الجودة، وسوف تكتشف كيفية تطوير سياسة الجودة بما يتوافق مع أهداف المنظمة، وتحديد المسؤوليات والسلطات، وتحديد المخاطر والفرص، ووضع أهداف الجودة القابلة للقياس وتخطيط التغييرات بطريقة منظمة. سوف تستكشف أيضًا متطلبات الموارد والمهارات والبنية التحتية وبيئة العمل اللازمة لضمان أداء النظام، وسوف تتعلم كيفية تخطيط العمليات التشغيلية والتحكم فيها، وإدارة متطلبات العملاء، وإجراء التصميم أنشطة التطوير واختيار مقدمي الخدمات الخارجيين وتقييمهم، والتأكد من التحكم في الإنتاج وتقديم الخدمات. سوف تكتشف أيضًا مبادئ التتبع والحفاظ على المنتجات ومعالجة المنتجات أو الخدمات غير المتوافقة من أجل ضمان الجودة المستمرة. سيتم إيلاء اهتمام خاص لتقييم أداء نظام إدارة الجودة. سوف تتعلم تنفيذ أساليب مراقبة الأداء والقياس والتحليل والتقييم، لقياس رضا العملاء باستخدام مؤشرات مختلفة، لإعداد وتنفيذ عمليات تدقيق داخلية فعالة وكذلك تنظيم مراجعات الإدارة لإدارة تحسين النظام التحسين المستمر، وهو عنصر أساسي في معيار ISO 9001، سوف تكتشف كيفية تحديد حالات عدم المطابقة، وتحليل أسبابها الجذرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية فعالة، وتطوير ثقافة حقيقية للتحسين المستمر داخل المنظمة. كما سيتم تعريفك بالأدوات والأساليب الرئيسية لتحسين العمليات والأداء بشكل مستدام، طوال هذا التدريب، يتم شرح المفاهيم بطريقة واضحة وتقدمية ويمكن الوصول إليها، من أجل تسهيل فهمها وتطبيقها في المنظمات من جميع الأحجام وفي جميع قطاعات النشاط لمعيار ISO 9001، ولكن أيضًا لمعرفة كيفية تطبيقها بشكل ملموس في سياق احترافي، في نهاية هذا التدريب، سيكون لديك المعرفة اللازمة لفهم هيكل ومتطلبات معيار ISO 9001، والمساهمة في تنفيذ نظام إدارة الجودة، والمشاركة في عمليات التدقيق الداخلي، وتحسين العمليات التنظيمية ودعم نهج التحسين المستمر الموجه نحو رضا العملاء والتميز التشغيلي

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)