ISO 9001 Process Approach

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

ISO 9001 ونهج العملية هما محور هذه الدورة. تم ذكر نهج العملية في مقدمة ISO 9001 وفي جميع أنحاء المعيار. سنركز على هذا الجانب المحدد من المعيار. سأناقش العمليات بالتفصيل. تشتمل العملية على المدخلات والأنشطة والمخرجات. لا يوجد شيء أكثر أهمية في السوق اليوم من القدرة على تقديم القيمة لعملائك بشكل فعال. ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال الإدارة الفعالة للموارد والقيادة وتحديد احتياجات العملاء ومتطلباتهم. إن القدرة على القيام بذلك على مستوى العملية أمر ضروري. يمكن لأي نوع من المؤسسات، مهما كان حجمها وفي أي صناعة، تطبيق ISO 9001. ويمكن لأي مؤسسة استخدامه كنظام إدارة عام وتخصيصه ليناسب احتياجاتها. يمكن لجميع المنظمات تقسيم أنشطتها إلى عمليات ذات مدخلات وأنشطة ومخرجات. يؤدي تحليل هذه العمليات واتخاذ الإجراءات لتخطيطها وصيانتها وتحسينها إلى زيادة رضا العملاء. ويتطلب ISO 9001 من المؤسسات تحديد احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية. ثم يقومون بعد ذلك بتطوير نظام يمكنهم من تلبية المتطلبات. تتكون الأنظمة من عمليات ويجب تقييمها وتحديثها بانتظام بناءً على الظروف والاتجاهات المتغيرة. ISO 9001 هو نظام قائم على المخاطر. الغرض الأساسي لنظام الإدارة بأكمله هو منع حدوث الأحداث السلبية. ولذلك، من الضروري فهم المخاطر المرتبطة بكل عملية. علاوة على ذلك، تؤدي هذه التقييمات إلى اكتشاف فرص جديدة. أثناء تحليل العمليات المختلفة والتواصل مع الأطراف المعنية، سوف تصبح على بينة من الفرص الجديدة. يمكن أن تكون هذه فرصًا للابتكار، أو تحسين الشروط والأحكام، أو الاستثمار في بنية تحتية جديدة، أو فرص تدريب جديدة. المفهوم الأساسي لإدارة الجودة هو التحسين المستمر. وهذا يعني أنه يجب على القيادة أو الإدارة العليا إعادة تقييم عمليات نظام الإدارة على فترات منتظمة. يجب أن تكون هناك إجراءات معمول بها للإدارة لتقييم وتقدير آثار أفعالها. يمكن أن تساعدهم هذه التقارير على اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل وإعادة بدء دورة التخطيط والتحقق والتنفيذ. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية تطبيق خطة، نفذ، تحقق، نفذ على العمليات.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)