ISO 37002: Implement a Whistleblowing System Step-by-Step

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

تحتوي هذه الدورة التدريبية على استخدام الذكاء الاصطناعي. في مكان ما في مؤسستك، في الوقت الحالي، يقرر شخص ما ما إذا كان سيثير مخاوف أم لا. لقد رأوا شيئًا لا يبدو صحيحًا - فاتورة غير منطقية، أو عقدًا مُنح لاسم مألوف، أو زميل يُدفع إلى ما بعد الصف. إنهم يدرسون ما إذا كان التحدث بصوت عالٍ سيكون آمنًا، وما إذا كان سيتم سماعه، وما إذا كان سيغير أي شيء. يعتمد القرار الذي سيتخذونه في الأسابيع القليلة المقبلة بشكل كامل تقريبًا على ما إذا كانت مؤسستك قد قامت ببناء نظام للإبلاغ عن المخالفات يكسب ثقتهم قبل أن يحتاجوا إليها. معظم المنظمات لديها سياسة. عدد أقل بكثير لديهم نظام. ISO 37002:2021 هو المبدأ التوجيهي الدولي الذي يخبرك، بندًا بند، بكيفية بناء الفرق. هذه الدورة مبنية على ثلاثة وعود نلتزم بها في كل محاضرة: أنها مخلصة للمعايير، وحقيقية من الناحية التشغيلية، ومتمحورة حول الأشخاص. المعيار المخلص يعني أن كل محاضرة تسمي فقرة ISO 37002 التي تدرسها، وبالتالي فإن الدورة التدريبية تعمل كتجربة تعليمية ومرجع طويل المدى. تعني العملية الحقيقية أننا نصمم نماذج القبول مع الحقول الفعلية التي يحتاجها المتلقي، ونكتب معايير الفرز مع الأسئلة التي تقرر ما إذا كان التقرير سيذهب إلى التحقيق، ونبني خطط التحقيق التي تمنح المحقق مسارًا واضحًا أسبوعيًا. التركيز على الأشخاص يعني أن المبلغين عن المخالفات والشهود وموضوع التقرير يظلون ظاهرين في كل قرار نتخذه. ولجعل كل بند ملموسًا، يتم تدريس الدورة التدريبية بأكملها جنبًا إلى جنب مع شركة نموذجية تسمى NorthBeam Industries - وهي شركة مصنعة أوروبية تضم 1800 موظف تلقى مجلسها الإشرافي بطاقة بريدية مجهولة المصدر تزعم وجود عمولات في مكتب المشتريات الجديد في سنغافورة، ومنحت إيفا ليندكفيست، كبير مسؤولي الامتثال، تسعة أشهر لبناء نظام إدارة موثوق. لقد جلسنا جنبًا إلى جنب مع NorthBeam خلال كل بند وخرجنا، بعد تسعة أشهر، بتطبيق خالٍ من عدم المطابقة. عبر سبعة أقسام، نتناول كل بند في ISO 37002. يقدم القسم 1 المعيار وحالة NorthBeam. يغطي القسم 2 السياق والقيادة (البنود 4-5). يغطي القسم 3 التخطيط (البند 6). يغطي القسم 4 الدعم (البند 7). يستعرض القسم 5 المراحل التشغيلية الأربع للفقرة 8 - الاستلام والتقييم والمعالجة والاستنتاج - باستخدام حالة مشروع Cobalt الخاصة بشركة NorthBeam بدءًا من التقرير المجهول وحتى الإغلاق على مستوى مجلس الإدارة. يغطي القسم 6 الأداء والتحسين (البنود 9-10). يلخص القسم 7 كل شيء في خريطة طريق للتنفيذ مدتها 30-60-90 يومًا، ومزالق بأثر رجعي، ومهمتك النهائية. تخرج من الدورة بعناصر ملموسة وقابلة للتكيف: قالب سياسة الإبلاغ عن المخالفات من صفحة واحدة، ونموذج استيعاب متعدد القنوات، وخطة تحقيق منظمة، ولوحة معلومات WMS KPI، وخريطة طريق تنفيذ لمدة 30-60-90 يومًا، وثلاث مهام عملية تعكس مخرجات WMS الحقيقية، وأكثر من 60 أسئلة الممارسة عبر الأقسام السبعة بالإضافة إلى الامتحان التراكمي النهائي. ستغادر أيضًا ومعك المخطط التنظيمي لشركة NorthBeam، وقضية مشروع Cobalt التي تم التعامل معها من البداية إلى النهاية، والذاكرة العضلية المتمثلة في الاطلاع على كل بند من أحكام ISO 37002 مع مثال عملي بجانبك. تم الآن نقل توجيه الإبلاغ عن المخالفات في الاتحاد الأوروبي (2019/1937) إلى القانون الوطني في معظم الدول الأعضاء، وانتقلت السلطات الإشرافية من "بناء قناة" إلى "إظهار نجاح النظام". تطرح مجالس الإدارة ولجان التدقيق أسئلة أكثر وضوحًا حول الانتقام، وعدم الكشف عن الهوية، وتغطية القنوات، وجودة إغلاق القضايا. ISO 37002 هو الجسر بين الأرضية القانونية والنظام التنظيمي الذي سيستخدمه الأشخاص فعليًا، والوقت المناسب لبناء هذا الجسر هو قبل وصول التقرير الأول، وليس بعده. إذا كنت مسؤولاً عن تصميم نظام الإبلاغ عن المخالفات أو تشغيله أو تدقيقه أو تحسينه في مؤسستك، فإن هذه الدورة ستمنحك الهيكل والأدوات والثقة للقيام بذلك بأمانة قياسية وتشغيلية وإنسانية. سجل الآن وابدأ في بناء نظام للإبلاغ عن المخالفات سيثق به زملاؤك بالفعل.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)