Handle Difficult Conversations with Confidence and Empathy

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

هذا مسار غير رسمي. هذا بالطبع ، "إتقان المحادثات الصعبة: التواصل بثقة ووضوح" ، تم تصميمه لمساعدتك على التنقل في اللحظات التي تهم أكثر - عندما ترتفع المشاعر ، تختلف الآراء ، والمخاطر كبيرة. سواء كنت تدير تعارضات في مكان العمل ، أو مناقشة القضايا الحساسة في العلاقات الشخصية ، أو تقديم ملاحظات بناءة ، فإن هذه الدورة تربكك بالأدوات والعقلية والاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع المحادثات الصعبة والتعاطف والكفاءة المهنية. من خلال الدورة ، ستتعلم كيفية فهم نفسك على مستوى أعمق ، والبدء في الوعي العاطفي والتفتت الذاتية. ستستكشف كيف تشكل أنماط الاتصالات والمنظورات والمشغلات ديناميات المحادثات الصعبة ، وكيف يمكنك تكييف نهجك لتعزيز الفهم بدلاً من الصراع. من خلال الأفكار الموجهة والأطر العملية ، ستكتسب القدرة على تحديد أهدافك ، وتخطيط رسالتك ، وتوقع التحديات المحتملة قبل أن تبدأ المحادثة. ستقوم ببناء مهارات اتصال أساسية مثل الاستماع النشط ، وطرح أسئلة قوية ، واستخدام لغة محترمة وواضحة. ستكتشف أيضًا كيف تثير الإشارات غير اللفظية-مثل النغمة ، والموقف ، والاتصال بالعين-نتائج أي حوار. تركز الدورة أيضًا على التنظيم العاطفي وإدارة الصراع ، مما يساعدك على التعرف على مشغلاتك ، والبقاء مؤلفًا من الضغط ، وإلغاء تحديد المواقف المتوترة بشكل فعال. بالإضافة إلى تطوير المهارات الأساسية ، توفر هذه الدورة استراتيجيات حقيقية لمعالجة السيناريوهات المحددة مثل الخلافات في مكان العمل ، وتغذية الردود فعل الأداء ، والتعارضات الشخصية. ستتعلم كيفية تحقيق التوازن بين الصدق والتعاطف ، وإعطاء وتلقي النقد البناء بأمان ، والعثور على حلول مربحة للجانبين من خلال التفاوض والتعاون. في نهاية الدورة ، سيكون لديك الثقة في التعامل مع أي محادثة صعبة مع الهدوء والغرض. ستتمكن من التعبير عن نفسك بوضوح ، والاستماع بالتعاطف ، وحل النزاعات بطريقة تعزز العلاقات بدلاً من إتلافها. والأهم من ذلك ، أنك ستترك مع عقلية من النمو المستمر - جاهز للتفكير والتعلم والتحسين في كل مرة تتواصل فيها. سواء كنت محترفًا في القيادة بشكل أكثر فعالية ، فإن عضوًا في الفريق يتطلع إلى تحسين ديناميات مكان العمل ، أو شخص يريد ببساطة التواصل بشكل أفضل في العلاقات الشخصية.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)