منذ 4 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
تتميز مجموعة الاختبار التدريبي الشامل هذه الخاصة بـ Genesys Cloud: اختبار الشهادة الاحترافية بوضعين متميزين لدعم تحضيرك. في وضع التدريب، تتلقى تعليقات فورية بعد كل سؤال مع شرح تفصيلي، مما يسمح لك بالتعلم أثناء التقدم. في وضع الاختبار، ستختبر محاكاة موقوتة تحاكي بيئة الشهادات الحقيقية، مع استكمال تقرير النتيجة في النهاية. تؤدي كل محاولة إلى إنشاء تحليل تفصيلي للأداء حسب المجال، مما يسلط الضوء على نقاط قوتك ويحدد بالضبط المواضع التي تحتاج إلى مزيد من التركيز فيها. يمكنك إعادة إجراء الاختبارات عدة مرات حسب الحاجة - يتم خلط الأسئلة وإعادة تنظيمها بحيث تبدو كل محاولة جديدة، ويوضح لك تتبع تقدم درجاتك بمرور الوقت مدى التحسن الذي أحرزته بالضبط. من خلال تحديد مناطق الضعف وإعادة النظر فيها من خلال عمليات إعادة الاختبار المستهدفة، يمكنك بناء المعرفة والثقة في يوم الاختبار. باستخدام اختبارات التدريب هذه، يمكنك تعلم منهج Genesys Cloud: الشهادة المهنية وفهم مستوى الصعوبة في جميع مجالات الاختبار الرئيسية. تقسيم المجالات أساسيات Genesys Cloud Platform: فهم بنية Genesys Cloud، والتنقل، وأساسيات الإدارة، وإدارة المستخدم، والأدوار، والأذونات، وقدرات النظام الأساسي الأساسي. إدارة مركز الاتصال: تكوين قوائم الانتظار، المهارات وطرق التوجيه والمستخدمين والمجموعات والأقسام والإعدادات التنظيمية لعمليات مركز الاتصال الفعالة. توجيه التفاعل وإدارة التدفق: فهم تدفقات المهندس المعماري والتوجيه الوارد والصادر والرد الآلي وتدفقات المكالمات والقنوات الرقمية وتكوين رحلة العميل. إعداد التقارير والتحليلات وتحسين القوى العاملة: فهم لوحات معلومات التقارير والتحليلات وإدارة الجودة ومشاركة القوى العاملة والمراقبة ومقاييس الأداء. عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات والأمن: فهم عمليات التكامل وAppFoundry التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات والمصادقة والتحكم في الوصول وأفضل ممارسات الأمان واتصال النظام. إخلاء المسؤولية: اختبار التدريب هذا غير تابع لشركة Genesys أو معتمد منها أو مرتبط بها. تعد Genesys Cloud علامة تجارية مملوكة لشركة Genesys Tecommunication Laboratories, Inc. وقد تم تصميم هذه المادة لأغراض التحضير للامتحانات المستقلة فقط.ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
