تبدأ رحلتنا في استكشاف موقع مجاني شامل يضم كنوز وهي : دورات مجانية ومنح دراسية ووظائف وتدريب ومقالات مفيدة ودليل كامل لكل مجال خاص بالتكنولوجيا حصريا وبعض من المجالات الاخري لمتابعة كل جديد علي التليجرام والفيسبوك | Telegram | Facebook

Generative AI in Customer Support

دورة متاحة لفترة محدودة
free-palestine free-palestine

Responsive image
منذ ساعتين

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

الذكاء الاصطناعي التوليدي في دعم العملاء: التوسع بشكل أكثر ذكاءً وتقديم خدمة أفضل في عالم الأعمال التنافسي اليوم، تعد تجربة العملاء هي مفتاح النمو. يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على إعادة تشكيل كيفية تعامل الشركات مع الدعم، مما يساعد على حل المشكلات بشكل أسرع، وزيادة التحويلات، وتحرير الفرق للعمل عالي القيمة. تم تصميم هذه الدورة العملية لأصحاب الأعمال وصناع القرار الذين يرغبون في إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي في نجاح العملاء دون الضياع في التفاصيل الفنية. ومن خلال الأمثلة الواقعية والدروس العملية، ستتعلم كيفية استخدام منصة Tidio لأتمتة المحادثات وتخصيص رحلات العملاء وتعزيز إنتاجية الدعم. من الدردشة المباشرة إلى الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ستشاهد كيف تتوسع الشركات الحديثة بشكل أكثر ذكاءً باستخدام الأدوات المناسبة.
ما ستتعلمه
  • لماذا يهم الذكاء الاصطناعي في نجاح العملاء اليوم
  • كيفية تقييم منصات دعم العملاء واختيار المناسب لها
  • إعداد لوحة تحكم Tidio، والدردشة المباشرة، وتكامل البريد الإلكتروني
  • أتمتة المحادثات باستخدام Lyro AI والروبوتات المستندة إلى البرمجة اللغوية العصبية (NLP)
  • تخصيص العملاء رحلات مع المشغلات والشرائح وبيانات السلوك
  • الموازنة بين الأتمتة وعمليات التسليم البشرية لبناء الثقة
  • حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المؤكدة ودراسات الحالة من أفضل العلامات التجارية
  • كيفية قياس عائد الاستثمار وتحسين معدلات الدقة وزيادة CSAT
لمن تستهدف هذه الدورة
  • أصحاب الأعمال الذين يقومون بتوسيع نطاق عمليات دعم العملاء لديهم
  • صناع القرار الذين يسعون إلى زيادة الكفاءة والتحويلات
  • بدء التشغيل المؤسسون الذين يستكشفون الأتمتة من أجل النمو بشكل أكثر ذكاءً
  • المديرون الذين يتطلعون إلى تحسين إنتاجية فريق الدعم
  • أي شخص لديه فضول بشأن التطبيقات العملية التي تركز على الأعمال للذكاء الاصطناعي
ما هو مضمن
  • إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة لميزات الذكاء الاصطناعي في Tidio
  • عروض توضيحية عملية: بدءًا من برنامج الدردشة الآلي الأول الخاص بك إلى عمليات التشغيل الآلي المتقدمة
  • دراسات حالة توضح قصص نجاح الذكاء الاصطناعي في العالم الحقيقي
  • إمكانية الوصول مدى الحياة مع التحديثات مع تطور Tidio والذكاء الاصطناعي
  • شهادة الإنجاز لعرض مهاراتك الجديدة
بدء التوسع بشكل أكثر ذكاءً
هذا ليس مجرد برنامج تعليمي تقني آخر - إنه خريطة الطريق الخاصة بك لتعزيز رضا العملاء، وزيادة التحويلات، وبناء دعم جاهز للمستقبل باستخدام الذكاء الاصطناعي. سجل اليوم وقم بتغيير الطريقة التي يخدم بها عملك العملاء.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)

اغلق مانع الاعلانات لتحصل على الدورة



0 تعليقات