منذ ساعة
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
هل تحتاج حقًا إلى الاستمرار في الدفع مقابل المزيد من العملاء المحتملين... أم أن شركتك بحاجة إلى تقديم قيمة أكبر للعملاء الذين لديك بالفعل؟ تخيل إيقاف جميع إعلاناتك اليوم. هل ستستمر شركتك في النمو أم أنها ستتوقف على الفور؟ مرحبًا، اسمي هيكتور بينيا، وقد قمت لمدة 20 عامًا بقيادة الفرق والاستراتيجيات في Heineken®، في واحدة من أكثر الصناعات تنافسية في العالم. اليوم، وبفضل ثقة أكثر من 60.000 طالب وجودة دوراتي، تم تعييني كشريك مدرسي في Udemy®. لدي أكثر من 30 عامًا من الخبرة كمدرب محترف، أساعد الأشخاص مثلك والشركات الكبرى على تحويل علاقاتهم مع عملائهم. هذه الدورة هي اقتراحي الأكثر ابتكارًا: الجمع بين الذكاء الاصطناعي التوليدي ونجاح العملاء لتحويل تجربة العملاء الخاصة بك إلى أقوى ميزة تنافسية لديك. ما ستتعلمه إتقان أقوى تطبيقات الذكاء الاصطناعي لنجاح العملاء: ChatGPT وClude وHeyGen وDeepSeek وPerplexity وTidio وZapier. أنشئ GPT المخصص الخاص بك للإجابة على الأسئلة المتكررة ودعم نجاح عميلك. الإستراتيجية.أدوات CS الرئيسية: شخصية المشتري، خريطة التعاطف، خريطة رحلة العميل، ومخطط الخدمة لفهم ما يفكر فيه عملاؤك، ويشعرون به، ويتوقعونه. صمم لحظات نجاح باهر واستراتيجيات البيع المتبادل والبيع الإضافي دون التدخل. قم ببناء روبوتات الدردشة والوكلاء الأذكياء الذين يتفاعلون ويؤدون مهام الدعم دون الحاجة إلى برمجة. تنفيذ المقاييس ولوحات المعلومات (NPS، CSAT، Churn) لتوقع المخاطر وقياس النتائج. أتمتة سير العمل باستخدام أدوات بدون تعليمات برمجية لتوسيع نطاق عملك العمليات. تصميم خطة عمل لضمان اعتماد الذكاء الاصطناعي داخل شركتك. منهجية الدورة برنامج مكون من 14 فصلًا عمليًا مقسمة إلى أربعة أقسام: أسس وإنشاء أدوات GPT المخصصة لفهم علاقات العملاء والنمو باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي - المتابعة والتنفيذ باستخدام المقاييس والأتمتة - يتضمن كل فصل: عروض تقديمية قابلة للتنزيل. مصنفات تتضمن منهجية خطوة بخطوة ومطالبات جاهزة للاستخدام (بالإضافة إلى مطالبات إضافية). تدرب على قواعد البيانات لتجربتها. لماذا تأخذ هذه الدورة؟ لأن 70% من النمو يمكن أن يأتي من عملائك الحاليين، ولكن معظم الشركات لا تزال تركز فقط على اكتساب عملاء جدد. هنا سوف تتعلم كيفية سد هذه الفجوة، وتعزيز استراتيجيتك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. لا تحتاج إلى البرمجة: سنمضي قدمًا خطوة بخطوة، مع أمثلة واضحة وأدوات يمكن الوصول إليها. لمن هذا؟ محترفو نجاح العملاء والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء الذين يرغبون في التوسع. القادة ورجال الأعمال الذين يرغبون في التحول الاحتفاظ والتوسع في محرك النمو. المديرون التنفيذيون الذين يرغبون في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملهم اليومي دون الاعتماد على الفرق الفنية. أي شخص يريد تعلم أدوات الذكاء الاصطناعي. عند الانتهاء، ستكون قادرًا على اكتشاف إشارات المخاطر، وتوقع عملائك، وإنشاء تجارب لا تُنسى، وتوسيع نطاق تأثيرك باستخدام الذكاء الاصطناعي. هذه الدورة التدريبية جزء من كتالوج Udemy Business - الذي اختارته الشركات الكبرى لتدريب فرقها - وهو متاح أيضًا في الخطة الشخصية، وهو الخيار الأفضل للتعلم بالسرعة التي تناسبك. سجل اليوم واكتشف كيف يمكن للعملاء النجاح، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يضيف قيمة إلى سيرتك الذاتية. نراكم في الصف الأول.ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
