Customer Service: Delivering Memorable Moments© with SERVE©

أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :

إذا لم يكن من الممكن أن تتضايق مع ساعات من تدريب خدمة العملاء النظريين ولكنك تريد أن تكون واثقًا من الانخراط مع أي عميل في وقت قصير ، وتتفوق في مهنتك في الخدمة ، والاستمتاع بخدمة الآخرين ، فإن هذه الدورة هي بالنسبة لك. المواد التعليمية الجاهزة للاستخدام ، بما في ذلك إشراك مقاطع الفيديو ، والأدوات الإعلامية ، والأدوات القيمة.

تجربة دروس قصيرة ومؤثرة (ما يزيد قليلاً عن ساعتين) مصممة للتعلم النشط ، وتمكينك من التفوق بثقة في دور الخدمة الخاص بك. لقد قضيت +25 عامًا في خدمة العملاء والعملاء وكنت أبحث دائمًا عن طرق أفضل لشرح خدمة العملاء لأنني وجدت العديد من الدورات التدريبية 1) نظرية للغاية ، 2) المهارات اللينة فقط ، 3) التي تم إنشاؤها وتقديمها من قبل شخص لم يواجه أبدًا عميلًا غاضبًا ، أو 4) ببساطة ساحق جدًا مع المعلومات التي لا تساعد في مواقف الحياة الحقيقية. لقد استمتعت بصياغة كل جلسة باستخدام الخبرة والبحث والعاطفة ؛ آمل أن تجدها مفيدة في تفاعلاتك اليومية وأن تستمتع بالتعلم. الاستثمار في هذه الدورة سيمكّنك الثقة من المشاركة وخدمة أي شخص بفعالية. سوف تتقن الخطوات الخمس المباشرة لطريقة S e r v e ، مع العلم بالضبط الإجراءات التي يجب اتخاذها في كل خطوة.

ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:

(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)

يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)