منذ 3 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
أسئلة وأجوبة مقابلة Salesforce اختبار الممارسة التحضيرية | الجدد إلى ذوي الخبرة | [تم التحديث عام 2023] مرحبًا بك في "أسئلة مقابلة Master Salesforce: دورة اختبار الممارسة النهائية" - دليلك النهائي للتميز في مقابلات Salesforce! سواء كنت مبتدئًا يهدف إلى اقتحام نظام Salesforce البيئي أو محترفًا ذو خبرة تتطلع إلى تطوير حياتك المهنية، فقد تم تصميم هذه الدورة بدقة لتزويدك بالمعرفة والثقة اللازمة للتفوق في أي مقابلة مع Salesforce.أساسيات وتكوين Salesforce
- تعمق في الجوانب الأساسية لإدارة علاقات العملاء في Salesforce والخدمات السحابية، وفهم الوظائف الأساسية وتكوينات النظام.
- استكشف كائنات وعلاقات Salesforce، الضرورية لإدارة البيانات وتنظيمها بفعالية.
- تعرف على تخصيص واجهة المستخدم لتحسين تجربة المستخدم وكفاءته.
- تعمق في الأمان والوصول في Salesforce، وهو جانب بالغ الأهمية لحماية البيانات والمستخدم. الإدارة.
- إدارة البيانات الرئيسية واستخدام أداة تحميل البيانات لمعالجة البيانات بكفاءة.
- فهم أدوات التشغيل الآلي مثل سير العمل، ومنشئ العمليات، والتدفق، وهو أمر بالغ الأهمية لتبسيط العمليات التجارية.
- تطوير المهارات في إعداد التقارير ولوحات المعلومات المتقدمة، وهو أمر حيوي لتحليلات الأعمال الثاقبة.
- تخصيص تطبيق Salesforce للأجهزة المحمولة لتعزيز الأداء أثناء التنقل الإنتاجية.
- استكشف خدمات البريد الإلكتروني والقوالب لاستراتيجيات الاتصال الفعالة.
- فهم وظيفة Chatter والميزات الاجتماعية لتعزيز التعاون.
- تعرف على Translation Workbench والدعم متعدد اللغات، وتوسيع نطاق الوصول العالمي.
- تعرف على Salesforce1 وLightning Experience للحصول على تجربة مستخدم متطورة.
- ابدأ مع Apex أساسيات البرمجة، العمود الفقري لتخصيص Salesforce.
- تعرف على كيفية إنشاء صفحات ومكونات Visualforce لواجهات مستخدم مخصصة.
- أتقن Lightning Component Framework لإنشاء تطبيقات ويب ديناميكية.
- ادمج الأنظمة الخارجية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (REST/SOAP) للحصول على وظائف موسعة.
- عزز مهاراتك في الاختبار وتصحيح الأخطاء في Salesforce، مما يضمن تطبيقات قوية.
- فهم دورة حياة النشر والتطوير لإدارة المشاريع بكفاءة.
- إدارة المستخدمين والتراخيص بشكل فعال، وتحسين تخصيص الموارد.
- مراقبة أداء النظام وإجراء التحسين من أجل التشغيل السلس.
- تنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي للبيانات واستردادها لأمن البيانات.
- استكشاف Salesforce AppExchange للحصول على وظائف إضافية.
- تخصيص تطبيق Salesforce1 للجوال لـ الاستخدام المحسن للهاتف المحمول.
- إجراء فحوصات سلامة المؤسسة والصيانة لضمان سلامة النظام.
- التعمق في ميزات سحابة المبيعات والتخصيص لتحسين عمليات المبيعات.
- تنفيذ Service Cloud لإدارة خدمة العملاء بكفاءة.
- احصل على رؤى حول نظرة عامة على سحابة التسويق وأدواتها لاستراتيجيات التسويق الفعالة.
- استكشف سحابة المجتمع والبوابات للمجتمع المشاركة.
- الاستفادة من تحليلات Salesforce وتحليلات Einstein لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- فهم Salesforce IoT والتكامل السحابي للحلول المتطورة.
- تعامل مع سيناريوهات الأعمال في الوقت الفعلي، وإعدادك لمواجهة التحديات العملية.
- وضع إستراتيجية لترحيل البيانات للحصول على بيانات فعالة عمليات النقل.
- إدارة كميات كبيرة من البيانات، وهي مهارة أساسية في البيئات كثيفة البيانات.
- تصميم وتنفيذ نماذج الأمان لأطر أمان قوية.
- إجراء ضبط الأداء في مؤسسات Salesforce المعقدة للحصول على الأداء الأمثل.
- استكشاف مشكلات Salesforce الشائعة وإصلاحها، مما يعزز مهاراتك في حل المشكلات.
- أ) لتحديد أذونات المستخدم
- ب) لإدارة الوصول إلى السجلات
- ج) لتنظيم التقارير ولوحات المعلومات
- د) لأتمتة العمليات التجارية
- صحيح الإجابة: ب) لإدارة الوصول إلى السجلات
- شرح: تم تصميم التسلسل الهرمي للأدوار في Salesforce بشكل أساسي لإدارة الوصول إلى السجلات. فهو يضمن أن المستخدمين في المستويات الأعلى في التسلسل الهرمي يمكنهم الوصول إلى السجلات المملوكة للمستخدمين أو المشتركة معهم تحتهم. يعد هذا الهيكل الهرمي ضروريًا للحفاظ على أمان البيانات وإمكانية الوصول إليها، بما يتماشى مع هيكل إعداد التقارير في المؤسسة.
- أ) قاعدة سير العمل
- ب) منشئ العمليات
- ج) Apex Trigger
- د) Lightning Flow
- الإجابة الصحيحة: أ) سير العمل القاعدة
- شرح: يتم استخدام قواعد سير العمل في Salesforce لإرسال الرسائل الصادرة. هذه الرسائل هي شكل من أشكال الإجراءات التي يمكن تشغيلها عند استيفاء معايير معينة. تسمح الرسائل الصادرة لـ Salesforce بإرسال معلومات محددة إلى خدمات خارجية، لتكون بمثابة جسر للتواصل بين Salesforce والأنظمة الخارجية. إنها جزء من العمليات التلقائية التي تعمل على تحسين الكفاءة وقدرات التكامل.
- أ) لإنشاء علاقة رأس برأس
- ب) لربط كائنين في علاقة متعدد بأطراف
- ج) لتحويل العملاء المتوقعين
- د) لتتبع التغييرات في الحقول
- الإجابة الصحيحة: ب) لربط كائنين في علاقة متعدد إلى متعدد
- شرح: يتم استخدام كائن الوصلات في Salesforce لإنشاء علاقة متعدد إلى متعدد بين كائنين. يحتوي هذا الكائن المخصص على علاقتين رئيسيتين وتفصيليتين، ترتبط كل منهما بأحد الكائنات في علاقة متعدد بمتعدد. إنه مفهوم محوري في نمذجة بيانات Salesforce، مما يسمح بإدارة هياكل البيانات والعلاقات المعقدة بشكل فعال.
- أ) تضمن تشغيل التعليمات البرمجية في سياق النظام
- ب) تفرض قواعد المشاركة للمستخدم الحالي
- ج) تتجاوز جميع قواعد المشاركة
- د) يتم استخدامها للإعلان عن المتغير
- الإجابة الصحيحة: ب) يفرض قواعد المشاركة للمستخدم الحالي
- شرح: في Apex، يتم استخدام الكلمة الأساسية "مع المشاركة" لفرض قواعد المشاركة التي تنطبق على المستخدم الحالي. عندما يتم تعريف فصل دراسي باستخدام هذه الكلمة الأساسية، فإنه يحترم قواعد المشاركة والأذونات وإعدادات الوصول على مستوى الحقل الخاصة بالمؤسسة. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على أمان البيانات والتأكد من أنه لا يمكن للمستخدمين الوصول إلا إلى البيانات المسموح لهم بعرضها، استنادًا إلى دورهم وأذوناتهم داخل Salesforce.
- أ) سحابة المبيعات
- ب) سحابة الخدمة
- ج) سحابة التسويق
- د) سحابة المجتمع
- الإجابة الصحيحة: ب) سحابة الخدمة
- الشرح: تم تصميم Salesforce Service Cloud خصيصًا لتحسين خدمة العملاء. فهو يوفر مجموعة شاملة من الأدوات والميزات التي تهدف إلى تحسين دعم العملاء وإدارة الحالات وعمليات مكتب المساعدة. تمكّن Service Cloud المؤسسات من تقديم تجارب خدمة أسرع وأكثر ذكاءً وأكثر تخصيصًا، مع الاستفادة من ميزات مثل تتبع الحالة والاستجابات الآلية وعرض 360 درجة للعميل، وكل ذلك جزء لا يتجزأ من الإدارة الفعالة لخدمة العملاء.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
