منذ 7 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
وصف مرحبًا بكم في دورتنا الشاملة حول التعاطف في خدمة العملاء والمبيعات. هل تساءلت يومًا كيف تتفوق بعض الشركات في علاقات العملاء بينما يكافح البعض الآخر للحفاظ على الولاء؟ في السوق التنافسية اليوم، تعد القدرة على فهم العملاء والتواصل معهم والتعاطف معهم أمرًا أساسيًا لتحقيق النجاح وبناء علاقات دائمة. انضم إلينا في رحلة تحويلية حيث سنستكشف قوة التعاطف في تفاعلات العملاء وكيف يشكل ديناميكيات المبيعات وخدمة العملاء.يسر فريقنا من المحترفين ذوي الخبرة في خدمة العملاء والمبيعات والذكاء العاطفي المشاركة معرفتنا ورؤيتنا معك. بفضل سنوات من الخبرة المشتركة والشغف لتمكين الأفراد من تعزيز مهارات الاتصال لديهم، نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة للتفوق في المشهد الذي يركز على العملاء اليوم.
طوال هذه الدورة، سوف تتعمق في أساسيات التعاطف في خدمة العملاء، وكشف تعقيدات الذكاء العاطفي في العلاقات مع العملاء، وتعلم كيفية بناء الثقة من خلال التواصل التعاطفي. سوف نستكشف مفهوم النهج المرتكز على العملاء مع التعاطف، ونغوص في استراتيجيات فعالة لحل المشكلات، ونكشف عن فن فهم احتياجات العملاء من خلال الاستماع التعاطفي.
سوف تكتشف أيضًا أهمية التعاطف في علم نفس المبيعات، واستكشاف كيفية يمكن أن يؤدي التعاطف إلى تعزيز ولاء العملاء، وإتقان فن القيادة المتعاطفة في خدمة العملاء. بدءًا من إدارة العملاء الصعبين بالتعاطف إلى الاستفادة من التعاطف في تجارب العملاء متعددة القنوات، سنزودك بمجموعة شاملة من المهارات والرؤى للتنقل في تفاعلات العملاء المتنوعة بسلاسة.
طوال الدورة، ستتاح لك الفرصة للانخراط في أنشطة حقيقية دراسات الحالة الحياتية، والتمارين التفاعلية، والسيناريوهات العملية، مما يسمح لك بتطبيق معرفتك الجديدة بطريقة عملية. بحلول نهاية دورتنا التدريبية، ستظهر كمحترف ماهر قادر على الاستفادة من التعاطف لتحقيق رضا العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، ودفع نجاح الأعمال.
ما يميز دورتنا التدريبية هو تركيزنا على التطبيق العملي والواقعي - أهمية العالم. نحن نقدم نهجًا شاملاً للتعاطف في خدمة العملاء والمبيعات، ويتضمن أحدث الاتجاهات والرؤى المستقبلية والاعتبارات المتعددة الثقافات لتمكينك بمجموعة مهارات شاملة. سواء كنت محترفًا متمرسًا وتسعى إلى تعزيز قدراتك في الاتصال أو وافدًا جديدًا حريصًا على التفوق في علاقات العملاء، فإن دورتنا التدريبية تقدم رؤى واستراتيجيات لا تقدر بثمن لمساعدتك على تحقيق أهدافك.
احتضن القوة التحويلية للتعاطف في خدمة العملاء والمبيعات . سجل في دورتنا التدريبية اليوم وابدأ رحلة نحو أن تصبح محترفًا يركز على العملاء ومتعاطفًا ومجهزًا لتحقيق النجاح في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم. دعونا نعيد تعريف تفاعلات العملاء معًا ونفتح عالمًا من الإمكانيات من خلال التميز القائم على التعاطف. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); احصل على قسيمة إذا لم يتم فتح القسيمة، قم بتعطيل Adblock، أو جرب متصفحًا آخر.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
دورات مشابهة