منذ 5 ساعات
أهلا بك عزيزي المتابع لموقع (journey for learn) نقدم دورات بكوبونات متاحة لاول 1000 تسجيل مجاني فقط وكوبونات اخري لفترة محدودة فاذا كنت تريد ان تحصل علي كل الكورسات علي موقعنا وان تكون اول المسجلين في الكورسات المجانية قم بتسجيل الدخول أوقم بالدخول علي وسائل التواصل الاجتماعي وخصوصا التليجرام نوضح الوصف المختصر والطويل للدورات لكي تعرف الدروس التي سوف تتعلمها بسهولة ويسر :
وصف في مشهد الأعمال اليوم، يعد ضمان رضا العملاء وولائهم أمرًا ضروريًا للنمو على المدى الطويل. "إدارة نجاح العملاء: من الأساسيات إلى المتقدمة" هي دورة شاملة مصممة لتزويدك بالمهارات والاستراتيجيات والأطر اللازمة للتفوق في مجال إدارة نجاح العملاء (CSM). سواء كنت جديدًا في هذا الدور أو تتطلع إلى تعزيز خبرتك، فإن هذه الدورة تغطي كل جانب من جوانب CSM بطريقة منظمة وعملية. وستكتسب أساسًا متينًا في مبادئ نجاح العملاء وتتقدم إلى إتقان التقنيات التي تدفع إلى الاحتفاظ بالعملاء. الرضا، والدعوة. تتضمن الدورة منهجًا خطوة بخطوة لفهم دور CSM، وبناء المهارات الأساسية، وتحليل مقاييس النجاح، وتنفيذ الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها والتي تحقق النتائج. ما ستتعلمه:- فهم دور ومسؤوليات مدير نجاح العملاء.
- بناء المهارات الفنية ومهارات التعامل مع الآخرين لتحقيق النجاح.
- تنفيذ إستراتيجيات الاحتفاظ لتقليل التباطؤ وتعزيز الولاء.
- إتقان مقاييس نجاح العملاء مثل صافي نقاط المروج (NPS) ومعدل التوقف عن العمل.
- تطبيق أطر عمل منظمة لتأهيل العملاء وإشراكهم على المدى الطويل.
ما هي المتطلبات الأساسية لدخول الدورة والتسجيل فيها على موقعنا؟ رحلة التعلم:
(احصل على الدورة للدخول إلى الموقع والتسجيل)
يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني (حساب بريد) تتذكره لنفسك وأيضًا يجب أن تتذكر كلمة مرور البريد الإلكتروني الذي ستسجل به ، وإذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني ، فمن الأفضل إنشاء حساب (Gmail)
0 تعليقات
تسجيل دخول
دورات مشابهة